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働きやすい環境を整えたらお店は円満に|従業員満足度を上げる

PC

在庫状況の把握

企業の在庫管理では専用のコンピューターソフトが活用されています。これは自社の在庫数を把握するだけではなく、原材料の発注や過剰生産によるロスを回避する事が出来る仕組みです。また、クライアントの発注状況も確認出来るために円滑な商品供給が可能になります。

働きやすい環境作り

会議

会社では、顧客へのサービス向上の取り組みを行うのに合わせ、従業員満足度を上げるための取り組みも行うことが一般的になっている。顧客へより良いサービスを提供するためには、従業員が会社に対して満足しているということが重要となるため、従業員満足度を上げるための取り組みが行われることが多い。これらの従業員満足度については、多くのケースではアンケートを用いて調査が行われる。全従業員に対して、会社の福利厚生や勤務環境、給与面や勤務時間面など様々な観点からアンケートが実施される。会社側は、これらのアンケート結果に基づき、従業員が不満に思っていることを把握し、改善への活動を行っていくことになる。従業員満足度調査を行う場合には、第三者による調査が重要である。社内の組織による調査の場合、従業員が本音を出さないという可能性が出てくる。それは、本音を出すことで不利益な取り扱いが行われるのではないかという疑念が生じるためである。その為、第三者となる業者に依頼し、無記名で誰の回答か分からない状態で調査することが必要になる。これらを行なうことで、社員の本音を確認することができ、改善活動に役立てることが可能になる。最近では、従業員満足度の調査は専門のWEBサービスなどを活用して行われることが多くなっている。社員はWEB上でアンケートに回答し、業者などはこれらを集計し会社側に結果を報告するというサービスが一般的になっている。

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